Customer Service

Acquisisci clienti a lungo termine

Supporta i clienti sempre e ovunque con Dynamics 365 Customer Service. Fornisci ai tuoi team informazioni dettagliate sulla soddisfazione del cliente, incrementando le analisi e le funzionalità basate sull'intelligenza artificiale per dedicare meno tempo alla ricerca e più tempo al coinvolgimento.

Dynamics 365 Customer Service screen

Personalizza il tuo servizio

Fornisci costantemente un servizio su misura ai tuoi clienti. Utilizza le informazioni a 360 gradi per personalizzare ogni interazione.

Rafforza le potenzialità dei team

Gestisci ogni possibile caso utilizzando strumenti progettati per fornire le giuste informazioni al momento giusto.

Ottimizza con IA

Semplifica l'esperienza dei clienti con l'Intelligenza Artificiale. Utilizza informazioni dettagliate per risolvere i casi più rapidamente, fornire in modo proattivo i suggerimenti e identificare rapidamente le aree da automatizzare.

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